Äänensävy

Äänensävymme on kannustava ja oivaltava. Äänensävy tarkoittaa tapaamme puhua ja kohdata muut – sitä, millaista tunnetta ja asennetta välitämme. On tärkeää, että viestimme yhtenäisesti, jotta annamme brändistämme yhdenmukaisen kuvan.

Kannustava

Olemme avuliaita, ystävällisiä ja rohkaisevia. Emme väheksy haasteita ja ongelmia, mutta emme myöskään vello uhkakuvissa. Hankalissakin tilanteissa keskitymme mahdollisuuksiin.

Oivaltava

Tuomme esiin tuoreita näkökulmia ja autamme ymmärtämään asioiden välisiä yhteyksiä – silloinkin kun aihe on monitahoinen. Oivaltava viesti on selkeä ja helposti ymmärrettävä. 

Kanavakohtainen äänensävy

Äänensävymme mukautuu kanavakohtaisesti, jotta tavoitamme kohderyhmämme eri kanavissa parhaalla tavalla. Mitä suurempi ja epäyhtenäisempi vastaanottajien joukko on, sitä varmempi pitäytyä neutraalissa kielenkäytössä. Esimerkiksi verkkopalvelumme vaatii usein neutraalia sävyä. Somessa sävy voi olla tunnepitoisempi tai humoristinen. 

Päivitämme tälle sivulla esimerkkejä äänensävystä viimeistään syksyllä 2025. Sitä ennen, tarkempia ohjeita voit pyytää viestinta [at] ttl.fi.